Conditions Générales de Ventes

Un Instant Hors Du Temps
Société Affaire personnelle commerçant au capital de euros Siège social 9 Rue de l’école 81150 Marssac-sur-Tarn ; N° de téléphone 06 37 22 32 37 ; Adresse du courrier électronique contact@uninstant-horsdutemps.fr; RCS (ou Répertoire des métiers) de Albi A 810 929 810 n°81092981000028 9602B; TVA Intra-communautaire n°; Le responsable de la publication personne physique est Nathalie Neri;

Les présentes CGV ont été générées gratuitement par la société de communication Kinic

Conditions générales de vente des produits vendus sur Un Instant Hors Du Temps

Date de dernière mise à jour 06/06/2020

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société Un Instant Hors Du Temps 9 Rue de l’école 81150 Marssac-sur-Tarn de Cartes cadeaux.

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société Un Instant Hors Du Temps. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

La société Un Instant Hors Du Temps se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de la société Un Instant Hors Du Temps jusqu’au paiement complet du prix.

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.

Article 3 – Commandes

Vous pouvez passer commande :

Sur Internet : https://www.institut-beaute-marssac.fr/

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

La société Un Instant Hors Du Temps se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Article 4. Achat et mise à disposition des Cartes cadeaux

4.1 Un Instant Hors Du Temps propose des Cartes cadeaux qui peuvent être achetées et utilisées dans l’institut. Vous devez prévenir lors de la prise de rendez-vous que vous possédez une carte et venir avec cette carte imprimée ou sur votre téléphone lors du rendez-vous.
4.2 Les Cartes cadeaux seront mises à disposition par Un Instant Hors Du Temps au format électronique uniquement, via la communication d’un email avec un fichier PDF. Les Cartes cadeaux ne sont utilisables que pour les prestations institut. Elles ne sont ni remboursables ni échangeables.
4.3 Lors de l’achat de la Carte cadeau, l’Acheteur pourra choisir entre deux (2) options : (a) soit l’envoi d’un courrier électronique à l’Utilisateur de la Carte cadeau mentionnant le Code de la Carte cadeau ; (b) soit l’envoi d’un courrier électronique à l’Acheteur, qui pourra ensuite décider comment et quand transmettre la Carte cadeau à l’Utilisateur. Le choix de l’option de mise à disposition n’affectera pas la date d’émission de la Carte cadeau, comme mentionné ci-dessous.
4.4 Une fois que le paiement de la Carte cadeau aura été traité, l’Acheteur recevra un courrier électronique de confirmation. La réception du courrier électronique de confirmation sera considérée comme étant la date d’émission, et la Carte cadeau sera valide pendant un (1) an à compter de cette date.
4.5 L’Acheteur pourra annuler l’achat de la Carte cadeau dans les quatorze (14) jours à compter de la réception de la Carte cadeau, sans devoir se justifier et sans frais. Si vous souhaitez annuler l’achat d’une Carte cadeau, vous devrez nous contacter dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables. Un Instant Hors Du Temps n’accordera aucun remboursement pour l’annulation d’un achat demandée après la période de quatorze (14) jours ouvrables.

Article 5 – Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet https://www.institut-beaute-marssac.fr/ suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.

Article 6 – Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Stripe.

Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l’expédition de la commande. En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités.

Article 7 – Rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont .

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société Un Instant Hors Du Temps procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à :

La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ; La fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel.
La fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.
La fourniture d’un journal, d’un périodique ou d’un magazine, sauf pour les contrats d’abonnement à ces publications.
Les transactions conclues lors d’une enchère publique.
La fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Article 8- Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site https://www.institut-beaute-marssac.fr/ et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.

En outre, le site Internet https://www.institut-beaute-marssac.fr/ n’a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent la société Un Instant Hors Du Temps se réserve le droit de refuser les commandes de articles identiques.

Article 9 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation.

En cas de livraisons par une transporteur, la société Un Instant Hors Du Temps ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

Article 10 – Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par Mail dans le délai de 30 jours de la livraison.

Les produits doivent nous être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…). Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs.

Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l’article 6.

Article 11 – Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société Un Instant Hors Du Temps ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Par ailleurs, la société Un Instant Hors Du Temps ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

Enfin la responsabilité de la société Un Instant Hors Du Temps ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Article 12 – Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. Dès lors qu’un qu’un litige n’a pas pu être réglé dans le cadre d’une réclamation préalable directement introduite auprès de votre institut voici l’organisme de médiation à contacter : CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) 14 rue St Jean 75017 PARIS – cm2c@cm2c.net

Article 13 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://www.institut-beaute-marssac.fr/ sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Un Instant Hors Du Temps. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société Un Instant Hors Du Temps.

Article 13 – Données personnelles

La société Un Instant Hors Du Temps se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

Article 14 – Archivage Preuve

La société Un Instant Hors Du Temps archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de la société Un Instant Hors Du Temps seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.